Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận

Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận

1. Phương thức giao hàng

THE OOLA LAB cung cấp các phương thức giao hàng:

• Giao hàng qua đơn vị vận chuyển (GHN, Viettel Post, v.v.)
• Giao hàng trực tiếp theo thỏa thuận
• Giao hàng quốc tế (tùy đơn hàng)

2. Thời gian giao hàng

• Thời gian sản xuất: theo từng đơn hàng cụ thể
• Thời gian giao hàng dự kiến:
  • Nội thành: 1 – 3 ngày
  • Toàn quốc: 3 – 7 ngày
  • Quốc tế: 15 – 30 ngày (khu vực Châu Á)

               30 – 60 ngày (khu vực Châu Âu)

(Thời gian có thể thay đổi tùy khoảng cách địa lý và đơn vị vận chuyển)

3. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng trên toàn quốc
• Hỗ trợ giao hàng quốc tế (tùy điều kiện từng đơn hàng)

4. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

• Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ giao nhận hàng hóa
• THE OOLA LAB đảm bảo bàn giao hàng đúng số lượng, chất lượng cho đơn vị vận chuyển
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng khi nhận

5. Xử lý chậm trễ giao hàng

• Trường hợp giao hàng bị chậm, THE OOLA LAB sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng
• Khách hàng có quyền:
  • Tiếp tục chờ nhận hàng hoặc
  • Hủy đơn hàng nếu không đồng ý với thời gian giao mới